Prevenir dificultats amb un servei fiable
Oferim un servei d’atenció al client multidisciplinar:
– Assistència informàtica telefonica
– Assistència informàtica remota
– Assistència informàtica in-situ
– Serveis informàtics preventius
El nostre personal tècnic visita les oficines del client per a resoldre qualsevol dubte informàtic dels seus empleats i solucionar qualsevol problema tècnic de l’equipament informàtic de les seves instal.lacions.
En primera instància avaluem la incidència teléfonicament. Si la incidència permet realitzar una actuació remota, solucionarem el problema amb el major estalvi possible de temps per al client.
En cas que la incidència informàtica no pugui solucionar-se a distància, el nostre personal tècnic es desplaçarà immediatament a l’empresa per a solucionar el problema.
Realitzem serveis preventius per assegurar sempre el correcte estat de la estructura informàtica i anticipar les accions que calguin per evitar casos greus.
